40 Примери за устна и писмена комуникация - Енциклопедия

Видео: Вводная видеолекция "Письменная деловая коммуникация"

Съдържание

Комуникационни елементи
Пороци на устната кухина
Говорни техники
Примери за устно общуване
Грамотност и усъвършенстване
Примери за писмена комуникация

The комуникация Това е съзнателната дейност, при която две живи същества обменят информация въз основа на споделен код.

При хората комуникационният процес не се ограничава до взаимоотношенията, които са от съществено значение за изпълнението на минималните задачи, но комуникационните схеми са конфигурирани по различни канали.

Може да ви помогне: Медия

Комуникационни елементи

Комуникативната схема описва начина, по който се осъществява комуникацията. Състои се от различни елементи:

Съобщение. Информацията, която се предава.
Предавател. Кой изпраща съобщението.
Приемник. Кой получава съобщението.
Код. Набор от символни елементи, споделени от членовете.
Канал. Физически носител, през който се движи информацията.

Когато съобщението е уловено през ухото, се казва, че то е в присъствието на процес на устно общуване.

При устната комуникация каналът е въздухът, през който се движат звуковите вълни. В този случай получателят (освен че знае съобщението, което го достига) получава и някои други неща: тонът на гласа например е определящ за това дали подателят е убеден в това, което казва.

Пороци на устната кухина

В много случаи процесът на устна комуникация се осъществява в присъствието на двамата участници, така че подателят да може да осъзнае, докато заявява дали това, което иска да каже, достига конкретно до получателя или ако веригата не се произвежда успешно.

Една от най-честите причини комуникационният процес да се провали е, че подателят и получателят не споделят напълно комуникационния код: че не знаят един и същ език или ако подателят знае много по-голям брой думи от получателя, например пример.

Вижте също: Пороци на дикцията

Говорни техники

Въпреки че процесът на изпращане на устни съобщения се научава от първите години, когато достигнат зряла възраст, много хора избират да го усъвършенстват чрез някои техники за публично говорене.

Някои дисциплини, които трябва да разпространяват послания до голям брой хора, внушавайки им някои специфични чувства, имат задължението специално да подготвят ораторите за тяхната задача.

Примери за устно общуване

Телефонно обаждане.
Четенето на брачните обети.
Политическа дискусия.
Среща на родители в училище.
Радио предаване.
Представяне на проект.
Конференции.
Политическа реч в кампания.
Диктовка на клас.
Законодателен дебат.
Интервю за работа.
Радио реклама.
Мотивационна беседа в организация.
Разказът на история от баща на син.
Посредничеството на съдия между две страни.
Представяне на книга.
Проповед в храм.
Пускането на търговски продукт.
Презентация на дипломна работа от студент.
Представяне на новина.

Писмената комуникация е другият пример за комуникативен процес чрез думи, при който хората използват общ код, който е графичното представяне на морфемите, използвани за думи.

Много пъти се случва писмената комуникация да се произвежда от подател, без да се знае перфектно кой ще бъде получателят, така че проблемите със споделените кодове са значително намалени.

Грамотност и усъвършенстване

Писмената комуникация не се научава чрез повтаряне или чрез израстване в общество, което го използва, а, напротив, чрез координиран и организиран процес, който е грамотност: първо се научаваш да четеш и след това да пишеш. В западните страни образователната система приема грамотността на детето като един от първите си приоритети.

Подобно на публичното говорене, писането може да бъде усъвършенствано по много по-пълен начин: развитието на писмеността беше ориентирано към различни области и хората, способни да избират правилните думи, са наистина признати по целия свят.